ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o ochraně osobních údajů

Kateřina Handrk Kratochvílová, se sídlem Brno – Černá Pole, Jugoslávská 694/150, 613 00, IČ 05282454 (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává následující osobní údaje:

a) Údaje získané při rezervaci kanceláře:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • fakturační adresa / sídlo,
  • IČ (pokud je uvedeno)

b) Údaje z kontaktního formuláře na webu:

  • jméno,
  • příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • IČ,
  • případné další údaje uvedené ve zprávě.

Tyto údaje jsou zasílány na e-mail správce: info@handrk.cz.

c) Údaje z návštěvy webových stránek:

  • IP adresa,
  • informace o zařízení a prohlížeči,
  • cookies,
  • údaje o chování na webu (navštívené stránky, délka návštěvy, zdroj návštěvy apod.).

Tyto údaje jsou zpracovávány prostřednictvím nástrojů Google Analytics a Google Ads.

2. Účel a právní základ zpracování

a) Plnění smlouvy (rezervace kanceláře)

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení rezervace,
  • komunikace se zákazníkem,
  • vystavení účetních dokladů,
  • plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Údaje jsou dále uchovávány za účelem splnění zákonných povinností (zejména dle účetních a daňových předpisů).

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

b) Odpověď na poptávku z kontaktního formuláře

Osobní údaje zadané do kontaktního formuláře jsou zpracovávány za účelem vyřízení dotazu či poptávky.

Právním základem je:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy,
    nebo
  • čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na komunikaci s potenciálními klienty.

c) Zasílání obchodních sdělení

Na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo mohou být zasílány informace o službách správce, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud se zákazník proti tomu nevyjádří.

Odběr lze kdykoliv zrušit:

  • kliknutím na odkaz v e-mailu,
  • nebo zasláním žádosti na info@handrk.cz.

d) Marketing a měření návštěvnosti (Google Analytics a Google Ads)

Na webových stránkách jsou používány nástroje:

  • Google Analytics – pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů na webu,
  • Google Ads – pro měření účinnosti reklamních kampaní (sledování konverzí a remarketing).

Tyto nástroje mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie.

Údaje jsou zpracovávány na základě:

  • čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů (udělený prostřednictvím cookie lišty).

Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Informace mohou být předávány společnosti Google Ireland Limited a případně dále do třetích zemí (např. USA), a to v souladu s platnými právními předpisy a na základě odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

  • po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let od jeho ukončení,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
  • údaje z kontaktního formuláře po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, maximálně 1 rok, pokud nedojde k uzavření smlouvy,
  • marketingové cookies po dobu dle nastavení konkrétního nástroje nebo do odvolání souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím zpracovatelům:

  • poskytovateli webhostingu,
  • poskytovateli rezervačního systému,
  • poskytovateli účetních služeb,
  • společnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).

Se zpracovateli má správce uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud to právní předpisy vyžadují.

5. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kateřina Handrk Kratochvílová
Jugoslávská 694/150
613 00 Brno
IČ: 05282454
E-mail: info@handrk.cz

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

6. Práva subjektu údajů

Podle GDPR máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • na přenositelnost údajů,
  • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz ).

Přehled používaných cookies

Nezbytné cookies

Účel: základní fungování webu
Doba uložení: dle typu relace

Analytické cookies

Poskytovatel: Google
Služba: Google Analytics (GA4)
Účel: analýza návštěvnosti
Doba uchování: 14 měsíců

Marketingové cookies

Poskytovatel: Google
Služba: Google Ads
Účel: měření konverzí, optimalizace reklamy
Doba uchování: 14 měsíců